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一点万象获1000万元投资要做话务服务行业的“滴滴”
发布时间:2019-06-03 02:44:12  点击数:61  

  8月17日消息,近日一点万象科技宣布获得1000万元人民币创始期战略投资,本轮投资来自北京六行君通信息科技股份有限公司。

  凤凰科技讯 8月17日消息,近日一点万象科技宣布获得1000万元人民币创始期战略投资,本轮投资来自北京六行君通信息科技股份有限公司。

  一点万象成立于2017年7月,是专注共享云话务的平台。目标用户以国内中小企业为主,通过企业端共享任务、兼职人员共享自身闲暇时间的形式,经过内置于定制手机APP端的在线培训及考评系统完成培训,并以共享兼职方式完成传统客户的呼入呼出工作。由原窝窝团全国渠道负责人、原蜂巢天下联合创始人王战国、原碟中碟无线总经理许卫、原新东方前途市场负责人阴宇彤,及原蜂巢天下全国渠道负责人李世明,联合创立。

  企业在日常营销和运营中,需要随时与客户保持沟通,需要建设人工话务中心。越来越重的人力成本,已成为企业发展中需要面对和解决的问题。针对这样的行业问题,一点万象提出,通过滴滴式的社会化共享动员模式,将话务任务细分为众多门类的行业任务包,以在线评估培训系统和分级积分系统,立体建立共享兼职人员品控体系;以话费分时计酬和任务奖励的规则,形成共享兼职群体的自驱工作导向,同时也保障了新型共享云话务人员收入的稳定和增长,企业营销运营效率得以提高。

  一点万象创始人王战国表示,商业数据信息安全是每个企业的核心关注问题,虽然有些手机系统可通过权限管理,结合APP端的屏蔽技术实现隐藏拨号和隐蔽号码,但是实测效果并不稳定,也不能保障信息安全。一点万象的解决方案是直接选择了一个比较“沉”的模式绑定硬件的OS层深度定制手机操作系统实现底层屏蔽拨号的“拨时即焚”功能。

  完成本轮融资后,一点万象将资金用于深度定制硬件、CRM系统和APP客户端的优化升级,以及移动版E-learning系统开发,吸纳更多高质量的兼职云话务人员,以期为中小企业提供稳定质量、高效的云端呼叫中心服务。

     汕尾在线
【编辑:汕尾在线】

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